Si encuentras un perfil que está violando los Términos de Uso de Ysos, muestra un comportamiento inapropiado o utilizó nuestra plataforma para actos indebidos, te recomendamos que ayudes a nuestra comunidad reportando al usuario.

Existen dos formas de hacerlo: la primera es denunciar directamente desde la página de "Explorar", tocando los tres puntitos en la esquina superior derecha de la foto del usuario.

Luego, selecciona la opción "Denunciar". Se abrirá una pantalla preguntando los motivos de la denuncia. Elige el motivo y escribe los detalles en el campo de mensaje.

Es importante explicar en el mensaje lo que sucedió y por qué estás reportando esa cuenta.

La otra forma es desde la pestaña de mensajes. Una vez que hagas match con otro perfil, podrán conversar por chat.

Si la otra persona viola los Términos de Uso, puedes denunciar tocando los tres puntitos en la parte superior derecha del chat.

Luego, selecciona el motivo de la denuncia. Se te pedirá más información, te recomendamos explicar con detalles lo que sucedió.

El texto que escribas en "Tu mensaje" será enviado a nuestro equipo de soporte, que analizará la denuncia y los detalles proporcionados.

Al tocar en "Enviar denuncia", recibirás un correo confirmando que tu denuncia fue recibida. En ese correo, puedes agregar capturas de pantalla para que nuestro equipo pueda verificar las pruebas.

Las capturas están prohibidas en áreas comunes del app, pero sí están permitidas en las conversaciones, ya que ayudan a mantener nuestra plataforma segura.

Denuncia siempre que veas algo que viole nuestros Términos de Uso o que no represente un buen uso del app. Juntos hacemos del ambiente liberal algo mejor.