O cache é um armazenamento temporário utilizado pelo aplicativo para carregar informações mais rapidamente. Em alguns casos, esses arquivos podem ficar desatualizados e causar pequenos problemas de funcionamento.

💡 Dica: limpar o cache pode ajudar a resolver problemas como lentidão, erros ao carregar telas ou falhas temporárias no aplicativo.

👉 Passo a passo para limpar o cache

1️⃣ Abra as configurações do seu celular
Acesse Ajustes ou Configurações e procure pela opção Aplicativos.

2️⃣ Encontre o aplicativo Ysos
Na lista de apps instalados, localize o Ysos e toque nele.

3️⃣ Acesse a área de armazenamento
Toque em Armazenamento ou Armazenamento e cache.

4️⃣ Toque em "Limpar cache"
Confirme a ação e pronto. Os arquivos temporários serão removidos.

⚠️ Importante: limpar o cache não apaga sua conta nem suas conversas. Caso você utilize a opção "Limpar dados", será necessário fazer login novamente no aplicativo.

🔧 Para manter o aplicativo funcionando bem, recomendamos realizar esse procedimento sempre que perceber lentidão ou falhas no carregamento das telas.

Se o problema continuar, entre em contato com o suporte do Ysos para que possamos ajudar.