📧 Como alterar seu e-mail no Ysos
Atualize seu contato para garantir acesso completo à conta
Manter seu e-mail atualizado é essencial para recuperação de conta e recebimento de mensagens importantes. O e-mail precisa ser válido e ativo na plataforma.
Passo a passo para alterar o e-mail:
- Acesse Meu Perfil no canto inferior direito;
- Toque no ícone de engrenagem no topo direito para abrir as Configurações;
- Selecione Alterar informações de acesso.
Você verá a opção "Alterar e-mail" (caso já tenha verificado) ou "Verificar e-mail" (se estiver pendente).
Se o e-mail estiver pendente, você pode:
- Selecionar Reenviar link para confirmar o e-mail atual;
- Ou escolher Alterar e-mail para cadastrar outro endereço.
Digite o novo e-mail no campo "Qual seu e-mail?" e toque em "Salvar e reenviar link no e-mail".
Você verá uma mensagem confirmando o envio do link. Verifique sua caixa de entrada e também a caixa de spam.
No novo e-mail cadastrado, localize a mensagem "Autentifique seu email" e toque em "Verificar meu e-mail".
Caso a mensagem de verificação apresente erro, repita o processo. O link pode ter expirado e será necessário reenviar.
Ficou com dúvidas? Fale com nosso time de suporte!
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